De Sewa-app wordt aangeboden door People 21 B.V., Westfrankelandsedijk 7, 3115 HG Schiedam. People21 is verantwoordelijk voor je persoonsgegevens (verwerkingsverantwoordelijke). Heb je je arbeidsovereenkomst met een ander bedrijf binnen de People21-groep, dan is dat bedrijf ook verantwoordelijk.
Het privacystatement van People21 geldt ook voor deze app. Daarin lees je welke rechten je hebt, hoe lang gegevens worden bewaard en hoe je contact opneemt. Op deze pagina staat wat specifiek is voor de app.
Als je je ziekmeldt, legt de app alleen vast dat je ziek bent, sinds wanneer, hoe je bereikbaar bent en hoe lang je verwacht afwezig te zijn. Je hoeft niet te zeggen wat er aan de hand is; alleen de bedrijfsarts vraagt daarnaar.
De app verzamelt niet je locatie of advertentie-ID en volgt je niet voor reclame. Serverlogs registreren je IP-adres en worden 30 dagen bewaard. De app maakt contact met Expo om te controleren of er app-updates zijn en om pushmeldingen te bezorgen. Ontgrendelen met Face ID of je vingerafdruk gebeurt alleen op je telefoon.
Als er iets misgaat in de app of als de app crasht, stuurt de app een rapport, zodat het probleem gevonden en opgelost kan worden. Een rapport bevat wat er misging en waar in de code van de app, de versie van de app, het model en het besturingssysteem van je telefoon, de laatste schermen en handelingen vóór het probleem, een willekeurige code voor deze installatie van de app en, als je bent ingelogd, het nummer van je app-account. De code wordt verwijderd als je de app verwijdert. De app meldt ook wanneer hij wordt geopend en of hij normaal is afgesloten, om te tellen hoe vaak hij crasht.
Rapporten worden zo opgeschoond dat de inhoud van je berichten, foto's, documenten en formulierantwoorden wordt weggelaten en gegevens zoals e-mailadressen, telefoonnummers en bankrekeningnummers worden afgeschermd. People21 bewaart ze 30 dagen in Microsoft Azure in de Europese Unie en gebruikt ze alleen om problemen met de app te vinden en op te lossen, en om je te helpen als je een probleem meldt. People21 doet dit op grond van een gerechtvaardigd belang: een app die goed werkt. Ben je het daar niet mee eens, mail dan naar privacy@people21.eu.
In de chat krijg je antwoord van een AI-assistent. De assistent helpt je verzoeken af te handelen, zet spraakberichten om in tekst en vertaalt berichten. Daarvoor worden je berichten, spraakberichten, foto's, documenten en formulierantwoorden verstuurd naar Microsoft Azure OpenAI, dat ze verwerkt in opdracht van People21. Je gegevens worden niet gebruikt om AI-modellen te trainen.
Medewerkers van People21 kunnen je gesprekken lezen en op elk moment ingrijpen. De assistent beantwoordt vragen en bevestigt dat je verzoek is ontvangen. Sommige antwoorden worden door een medewerker gecontroleerd voordat je ze ontvangt; andere, zoals een ontvangstbevestiging, worden direct verstuurd. Beslissingen over jou, zoals het goedkeuren van verlof, het afhandelen van een ziekmelding of het registreren van je ontslag, worden altijd genomen door een medewerker van People21. Ben je het niet eens met een uitkomst? Vraag het je contactpersoon.
People21 laat de app bouwen en beheren door LinkThings BV. People21 gebruikt dienstverleners voor hosting en opslag, voor AI (zie hierboven), voor het versturen van inlogcodes per sms en voor het bezorgen van pushmeldingen (Google, Apple en Expo). People21 werkt alleen met dienstverleners die, via verwerkingsvoorwaarden of hun eigen toezeggingen, verplicht zijn je gegevens minstens zo goed te beschermen als op deze pagina staat beschreven. Sommige dienstverleners verwerken gegevens buiten de Europese Unie, bijvoorbeeld in de Verenigde Staten, onder het EU-US Data Privacy Framework of de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie. Een kopie kun je opvragen via privacy@people21.eu. Je gegevens worden niet verkocht of gebruikt voor reclame.
Voor technische vragen over de app kun je terecht bij LinkThings BV, ABC Westland 145, 2685 DB Poeldijk, people21@linkthings.com, https://www.linkthings.com.
De app bewaart je recente chats en niet-afgemaakte formulieren op je telefoon, zodat hij snel werkt. Ze worden verwijderd wanneer je uitlogt.
People21 maakt je account aan. Wil je je account laten verwijderen, of je gegevens inzien, corrigeren of laten verwijderen, mail dan naar privacy@people21.eu of vraag het je contactpersoon. People21 verwijdert dan je app-account en de gegevens die niet meer nodig zijn. Je krijgt binnen een maand een bevestiging. Salaris- en belastinggegevens worden bewaard gedurende de wettelijke termijn. Andere gegevens, zoals ondertekende documenten en verzuimgegevens, worden bewaard zolang dat nodig is, zoals beschreven in het privacystatement van People21.
Mail naar privacy@people21.eu. Je kunt ook een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.